Après une formation à nos outils et méthodes de travail, vous serez sous la supervision directe d’un COO (Chief Operating Officer) et serez en charge d'une équipe de Business Analysts / Trafic Managers.
Vos principales missions :
● S'assurer de la bonne réalisation des prestations (Achat de trafic, audit ergonomique de site, audit SEO & Technique, campagne de marketing on site, campagne d'emailing & CRM
● S'assurer de la bonne gestion des campagnes de communication (Google Ads, Facebook Ads, Microsoft Ads)
● Gérer la relation avec les clients (situés en France) par email et par téléphone (Réunion de travail, échanges quotidiens etc.
● Être un référent technique pour l'équipe afin de les guider sur les bonnes pratiques, les aider à régler les problématiques qu'ils peuvent rencontrer (problème de tracking, de flux Google Shopping et catalogue Facebook etc.)
● Définir des processus afin de guider le travail de l'équipe et de s'assurer de leur efficacité avec mise en place d'indicateur de suivi de performances.
● Réaliser des comptes rendus à la direction
Compétences requises :
● Expérience 4 - 5 ans est (le minimum requis)
● Expérience en management d’équipe
● Expérience en e-commerce (exigée)
● Expérience en achat de trafic sur Google Ads et/ou sur Facebook Ads
● Expérience dans la gestion de la relation avec des clients français
● Bonne compréhension des flux produits à destination de Google Shopping / Facebook et du tracking via Google Analytics (ou tout autre outil de web analytics) (exigée)
● Compétences basiques en HTML et javascripts (souhaitées)
● Excellent niveau de français et aisance à l'oral (éliminatoire)